Những điều cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi có thể tự xử lý trong vài phút mà không cần chờ nhân viên hỗ trợ. Để mở tài khoản, bạn điền thông tin cơ bản, xác minh số điện thoại qua mã OTP, rồi chọn ví thanh toán — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — ngay trong bước thiết lập đầu tiên. Khi nạp tiền, mở ứng
dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiện trên màn hình, xác nhận bằng mã PIN của ví — số dư thường phản ánh trong vài giây. Rút tiền yêu cầu ví đã xác minh khớp với tài khoản đăng ký. Nếu quên mật khẩu, dùng luồng OTP qua số điện thoại đã liên kết — không cần email. Việc truy cập
phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Thanh toán nội địa